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投诉智行火车票未经同意购买加速包并扣费(2)

原标题:投诉智行火车票未经同意购买加速包并扣费
2018年12月29号,本人在智行火车票上购买火车票,使用其抢票功能, 但本人并没有购买加速包,过程中也无提示需购买加速包,但购票成功后却自动扣除了30元的加速包费用。随后拨打其人工服务热线,持续等待27分钟无人接听。 <

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